为持续践行“金融为民”理念,积极履行行业社会责任和义务,9月,温州银行衢州分行以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题开展金融教育宣传。
升级宣讲团队,筑牢金融防线。随着90后、00后逐渐成为职场中坚,该行因势而变,将原“8090”宣讲团升级为“9000”宣讲团,汇聚了30多位新生代力量。宣讲团成员涵盖客户经理、服务经理、产品经理,形成全方位、多角度的金融服务团队,共同守护消费者权益,防范金融风险。
开展网点沙龙,发挥阵地优势。各辖内支行网点策划系列沙龙活动,组织邀请新老客户参加。发挥阵地优势,厅堂LED屏滚动播放宣传标语,电视循环播放“金融知识”小视频,设立宣传服务专区,摆放充足的宣传折页、展板,加强对客户的宣传讲解。同时利用客户等候办理业务的碎片化时间,开展金融知识讲堂、“一对一”讲解宣传,增强与客户的交流互动,提高客户幸福感、满意度。
深入社区宣传,提升居民福祉。各辖内支行员工深入周边社区,特别是针对老年群体,普及用卡安全、防范非法集资、依法理性维权等知识,耐心答疑解惑,切实提升居民防诈“免疫力”。同时,组织开展互动环节,提高居民参与度,并认真详细解答社区居民关心的存贷款利率、“刷单”等问题。
服务各类企业,共促经济发展。该行工作人员深入各类企业,在活动现场精心布置宣传展区,摆放色彩鲜艳的宣传展板和内容详实的宣传手册,包括温信贷、个人储蓄、投资理财、信用卡等相关业务,并为企业员工提供代发工资上门开卡服务,进行一对一的业务讲解。同时,通过现场讲座的形式,用通俗易懂的语言,详细讲解新型诈骗手段的操作方式和危害性。
接下来,温州银行衢州分行将持续履行社会责任,不断扩大金融知识宣传活动普及的广度和深度,帮助社会公众提知识、护权益、防风险,为构建更加安全、普惠的金融环境不懈努力。(徐欣璐)